Tepic, Nayarit; Martes 17 de Enero de 2017.- Del 9 al 13 del presente mes, en Nayarit, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUCEF), registra un alza en atenciones a la ciudadanía, pues en una semana se llevaron a cabo alrededor de 700 asesorías, sobre todo para consultar su situación en buró de crédito.
La subdelega de esta institución, Eunicia Fonseca Villalpando, explicó que los usuarios acuden para saber cómo está su situación en el buró y descartar que haya error en los datos personales o incluso créditos que reconozcan no haber pedido, pues de lo contrario en n ambos casos, dijo que se hace una reclamación y a la vez se revisa si hay robo de identidad, lo que puede ser posible si aparecen créditos que no hayan solicitado.
Respecto al robo de identidad, aceptó que en 2016 se presentaron más de 70 casos y en lo que va de esta semana, ya se han registrado dos, por lo que recomienda a la ciudadanía que cuide sus identificaciones personales, para evitar ser víctima, pues a través de esta se lleva a cabo el fraude, que de comprobarse que el usuario no tiene nada que ver, por lo regular la institución crediticia asume la pérdida e impedir entrar a un proceso legal.
Tras el robo de identidad, regularmente los préstamos que solicita el delincuente es a través de internet, o bien van a una institución bancaria o de préstamo y dan una credencial falsa, cuyo nombre es igual, pero la fotografía no coincide.
Para concluir, Eunicia Fonseca Villalpando, solicitó a quienes quieran saber su historial crediticio lo pueden hacer en la página oficial del Buró de Crédito o pueden llamar directamente al 01 800 640 7920, aunque si se les hace más fácil, pueden ir directamente a CONDUCEF, que está ubicada en la capital nayarita, en donde también pueden checar sus estados de cuenta y asegurarse que no aparezcan duplicidad de cargos, seguros no contratados, entre otras cuestiones.
